Google, vertel me eens, hoe word ik het snelst gevonden?

“Is de Titanic een goeie film?” “Maak me om 8 uur wakker.” “Stuur Jan een e-mail dat ik er niet bij kan zijn vanavond.” Deze uitspraken kun je tegen een vriend of collega doen, maar tegenwoordig ook tegen je telefoon. Met stemgestuurde zoekmachines als Google Now, Siri en Cortana heb je een persoonlijke assistent bij de hand die binnen de kortste keren antwoord geeft op uiteenlopende vragen. Maar hoe speelt u als organisatie in op deze nieuwe zoekmachines? Hoe zorg u ervoor dat de Voice Search uw website als eerste laat zien?

Voice Search is populair

Uit een Amerikaans onderzoek uit 2014 blijkt dat meer dan de helft van de tieners (55%) elke dag gebruikmaakt van de Voice Search programma’s. Bij volwassenen ligt dat percentage op 41%. De zoekmachines brengen een aantal voordelen met zich mee ten opzichte van zoekmachines waar je de vraag nog moet typen (de keyword-manier). Spreken gaat sneller dan typen en je kunt makkelijker  multi-tasken. De zoekmachines zijn namelijk handsfree te gebruiken, waardoor de snelste weg naar het vliegveld met één uitgesproken vraag op het scherm verschijnt.

Spreken is geen typen

Nu de Voice Search machines steeds meer de toekomst lijken te hebben, is het zaak om de content van onze websites daarop aan te passen. Het is niet meer genoeg om een paar slimme kopjes toe te voegen aan websiteteksten of om plaatjes een duidelijke naam te geven. Mensen spreken nu eenmaal anders dan ze typen. Wie wil weten welk weer het vandaag in Amsterdam wordt, typt waarschijnlijk ‘weer Amsterdam’ in de Google zoekbalk, maar zegt tegen een Voice Search machine ‘Welk weer wordt het vandaag in Amsterdam?’

Tips voor Voice Search

Die nieuwe manier van zoeken vraag om een vernieuwde SEO-aanpak. Enkele tips om snel gevonden te worden door Voice Search zijn:

1. Focus op long tail keywords
   Mensen spreken in complete zinnen en niet in losse woorden. Maak daarom gebruik van combinaties van drie of meer keywords.

2. Luister goed hoe klanten spreken
   Bij keyword-gestuurde zoekmachines schrijven mensen in telegramstijl, maar bij stemgestuurde zoekmachines hanteren ze een meer conversationele toon. Luister goed naar de vragen die klanten telefonisch of in gesprekken stellen en gebruik die vragen in uw teksten.
3. Maak een FAQ-pagina aan
   De vragen die aan Voice Search programma’s worden gesteld, beginnen vaak met wie, wat waar, waarom, wanneer en hoe. Maak een FAQ-pagina aan op uw website, waarop de vragen beginnen met die zoekwoorden.

De Voice Search machines worden steeds slimmer, maar zolang u met de vraag en formulering van uw klant blijft meedenken, zullen de machines u nooit te slim af zijn.

Ave Luth, trainer-adviseur