Een groot voordeel van de training Klantgericht adviseren was de persoonlijke aanpak. Er werd gekeken naar ieders sterke en zwakke punten. Daarnaast trainden we met een professionele acteur, die onze voorbeeldsituaties op zeer realistische wijze benaderde. Dat kon soms confronterend zijn, maar het was ook een goede leerschool.
21 | 02 | 2018 | door: Ave Luth