Dit jaar heeft collega Nikki (trainer en tekstschrijver) een heel aantal interviews gehouden voor diverse klanten. “Deze interviews deed ik telkens met een of twee personen die vertelden over een onderwerp dat speelde in hun organisatie. De informatie werk ik vervolgens uit tot een artikel, bijvoorbeeld voor hun intranet of een vakblad.” Na al deze interviews kent Nikki alle ins en outs van interviewen. Daarom deelt ze in dit blog haar tips en trucs om een interview tot een succes te maken.

1. 1. Bereid je goed voor. Stel van tevoren (open) vragen op en bepaal de richting van het interview. Houd daarbij de volgende vragen in gedachten: wat is het doel van de tekst die je uiteindelijk gaat schrijven, wie gaat die tekst lezen en wat wil de lezer weten?
   2. Start het interview met een goede sfeer. Als je de geïnterviewde voor het eerst ziet, dan is voorstelrondje erg belangrijk. Je kunt hier een ontspannen sfeer creëren, waardoor de rest van het interview ook soepeler verloopt.
   3. Weet wanneer je de leiding moet nemen. De route naar de juiste informatie hoeft niet altijd rechtlijnig te zijn; zijsporen kunnen ook interessante informatie opleveren. Maar houd zelf wel de regie in handen en stuur op tijd bij als het gesprek voor een langere tijd een andere kant op gaat. Check hiervoor steeds tussendoor welke vragen van je lijstje beantwoord zijn. 
   4. Durf ‘domme’ vragen te stellen. De vragen die jij als geïnterviewde hebt, leven misschien ook wel bij de lezer. Het helpt als je tijdens het luisteren bij jezelf nagaat of je alle informatie begrijpt. Zo niet: vraag dan om verduidelijking of om voorbeelden. Bij de uitwerking van het interview ben je ook blij dat je dit hebt gedaan. Kun je een vraag niet direct stellen? Schrijf deze dan even op, zodat je die niet vergeet.
   5. Ga gestructureerd te werk als je het interview uitwerkt. Het is handig om na het interview alvast de hoofdlijnen op te schrijven: wat was je algemene indruk en welke onderwerpen moeten in de uitwerking staan? Je stelt de structuur van de tekst vast. Dan ga je in je transcript op zoek naar citaten, die je vervolgens in deze structuur plaatst. Handig feitje: Je kunt automatisch een transcript laten maken door AI, wel zo efficiënt!