Sinds eind 2017 werkt Hendrikx Van der Spek samen met Koninklijke Visio; een expertisecentrum voor slechtziende en blinde mensen. De cliëntbegeleiders van de verschillende woongroepen van Visio volgden een e-learning en daarna een incompanytraining waarin ze objectief en helder leerden rapporteren.
De begeleiders van Visio maken elke dag een rapportage over hun cliënten. Die rapportage was alleen te zien voor hun collega’s, maar dat ging veranderen; ook ouders en verzorgers zouden mee gaan kijken. Deze verandering vroeg om een objectieve, heldere rapportage, die niet alleen voor collega’s maar voor iedereen leesbaar en te begrijpen is. Tijd voor een training dus!
Een e-learning is altijd een welkome inleiding op een incompanytraining, omdat je je dan waar en wanneer je maar wilt goed kunt voorbereiden. Koninklijke Visio ontwikkelde daarom eind 2017 in samenwerking met HVdS zo’n e-learning. Daarin stonden drie hoofdaspecten van het rapporteren centraal:
Nadat de deelnemers de e-learning hadden afgerond, konden ze zich klaarmaken voor een incompanytraining van drie uur. Ze leverden een aantal rapportages aan die ze in de weken voorafgaand aan de training geschreven hadden. De trainer maakte daar herschrijfopdrachten van, waar de deelnemers vervolgens mee aan het werk konden gaan.
Ze maakten hun teksten korter, bondiger en objectiever. Ook oefenden ze met het SMART opstellen van doelen. Voor elke cliënt worden er door het jaar heen namelijk doelen opgesteld, om zijn dagelijks leven zo uitdagend en leefbaar mogelijk te maken.
Hieronder een paar reacties van cursisten die deelnamen aan de training:
Ook HVdS draagt de zorg een warm hart toe: wij werken al heel lang voor ziekenhuizen en andere zorginstellingen. Daarbij gaat het zowel om tekstredactie als trainingen. Voor het Universitair Medisch Centrum Utrecht (UMC Utrecht) hielpen we bijvoorbeeld met de herziening van de website met patiënteninformatie. Een voorbeeld van een trainingsinterventie vormen onze presentatietrainingen voor Actiz, de koepelorganisatie van zorgondernemers. Voor Gelre Ziekenhuizen in Apeldoorn organiseerden we workshops Kort en Bondig schrijven.