Hoe overtuig je je baas? Framing op het werk
Dat overtuigen met framing werkt, weten we inmiddels allemaal wel. Maar hoe bouw je nu zelf een goed frame om je baas te overtuigen? Een stappenplan om zelf frames te bouwen voor op het werk. Taalbril Bij framing komt het erop neer dat jij je gesprekspartner de werkelijkheid voorschotelt door hem te laten kijken door jouw taalbril. […]
Tekstbeleid bij zorgcommunicatie: visie én taakverdeling belangrijk
Zoals ik in mijn vorige blog al meldde, ben ik bezig met mijn afstudeeronderzoek naar begrijpelijke patiëntfolders. Hierbij een korte update van mijn onderzoek, zoals beloofd. Interviews over tekstbeleid Ziekenhuizen communiceren op verschillende manieren met patiënten: in een patiëntenportaal, in gesprekken, via de website en via patiëntfolders. Om meer te weten te komen over het […]
Niet SMART, maar PRISMA
Voor zorgprofessionals hoort het bij hun dagelijkse werkzaamheden: rapporteren. Omdat nu ook patiënten, cliënten, hun ouders of familieleden meelezen, moeten rapportages nu aan extra eisen voldoen, zoals begrijpelijkheid en objectiviteit. Er zijn allerlei methodes en richtlijnen die zorgorganisaties al gebruiken: taalniveau B1, Signs of Safety, SMART, de SOAP- of SOEP-methode, Samen1Plan om er maar eens […]
Battle of the sexes in overtuigingsland?
Nu de Oranje leeuwinnen momenteel weer volop in de belangstelling staan tijdens het EK voetbal in Engeland, zijn de commentaren over de verschillen tussen mannenvoetbal en vrouwenvoetbal nooit ver weg. Wie zijn er nu eigenlijk beter, de mannen of de vrouwen? Een onzinnige discussie, maar wel eentje die op veel meer vlakken terugkeert. Ook in […]
Hoe structureer je je tekst volgens het piramideprincipe?
Een goede structuur in je tekst is onmisbaar, want bij een goed gestructureerde tekstzien lezers direct de rode draad. En ze pikken de belangrijkste boodschap er snel engemakkelijk uit. De piramidestructuur helpt je om teksten logisch te structureren. Hoe ‘bouw’ je een piramide? Bij de piramidestructuur ga je uit van de gedachtegang van de lezer. […]
Een wereld zonder grijs: het vals dilemma als discussietruc
Mijn kinderen zijn gek op dilemma’s, zoals je die bijvoorbeeld kunt vinden op de website Dilemma op dinsdag. Idee is dat je verplicht moet kiezen tussen uitspraken als Je moet de vaat schoonlikken OF Iedere keer als je een kind ziet eten, neem je een hapje of Een volle dixie wordt omgeduwd terwijl jij erin zit […]
Voor wie schrijf ik nu eigenlijk?
Lezersgericht schrijven blijft een grote uitdaging voor veel schrijvers. Jij als schrijver bent inhoudelijk expert en je weet waarover je vertelt. Wanneer we als professional onze boodschap schriftelijk proberen over te dragen, schrijven we echter niet voor onszelf. We schrijven aan een specifieke groep lezers: de doelgroep. Maar hoe schrijf je nu gericht aan je […]
Verkopen met de oerdriften!
Veelgestelde vraag tijdens onze trainingen Offertes schrijven: “Wat zijn nu de beste verkoopargumenten?” Reclamemakers en marketeers leren ons daarvoor aan te sluiten bij onze oerdriften. Overtuigen en verkopen zijn twee kanten van dezelfde medaille. Goede verkopers zijn meesters in overtuigen. Zij zullen geen kans onbenut laten om van een prospect een klant te maken. Daarbij valt het op dat zij […]
Waarom eigenlijk?
Op 8 maart was Lilian Marijnissen, lijsttrekker van de SP, te gast bij OP1. Wat direct opvalt bij het beluisteren van dit fragment, is dat zij in de eerste 20 seconden dat zij aan het woord is driemaal het woord ‘eigenlijk’ gebruikt. En Marijnissen staat niet alleen in het overmatig gebruik van ‘eigenlijk’; ook gespreksleidster Sophie […]
Goede voornemens volhouden? Maak ze SMART!
2024 komt inmiddels bijna om de hoek kijken. Het is bijna tijd voor goede voornemens dus. Hoe zorg je nou dat je goede voornemens volhoudt? De juiste formulering is the key to success. In dit blog volgt een lesje Hoe maak ik het eenvoudiger om m’n goede voornemens vol te houden? Het antwoord op die vraag is […]