“Mijn teksten zijn zo saai.”
“Ik wil dat mijn woorden dansen over de tafel.” Dat zei een nogal ambitieuze cursist laatst tegen mij. Of ik hem dat kon leren? Deze vraag, weliswaar in iets andere bewoordingen, krijg ik vaak. Veel van mijn cursisten vinden hun eigen zakelijke teksten veel te saai. Ze willen graag ‘prikkelende’, ‘pakkende’ en ‘creatieve’ e-mails, webteksten […]
“Mensen lezen niet meer!”
Mijn cursisten hebben het helemaal gehad met hun lezers. Zelf doen ze ontzettend hun best een korte en bondige tekst te schrijven, maar die lezers….“Ze lezen er gewoon overheen.” Vaak zijn ze ook ronduit verontwaardigd over hun lezers “Het staat er toch duidelijk in?!” Nu is het natuurlijk altijd gemakkelijk om iemand anders de schuld […]
Zoeken in cirkels: waar vind je de juiste argumenten?
Niet alle argumenten die je kunt bedenken zijn ook direct goede argumenten. Argumenten moeten eerst en vooral bruikbaar zijn in de setting waarin ze komen te functioneren (vergelijk een tv-debat eens met een vergadering of lezing bijvoorbeeld), maar daarnaast moeten ze vooral ook kunnen rekenen op instemming van je publiek. Belangrijker dan de vraag of […]
Lijnen leggen in betogen: werken met een argumentatiestructuur
Wie herkent het niet: in het vuur van je betoog sla je ineens allerlei zijwegen in. De heldere lijn van je betoog raakt ondergesneeuwd. Resultaat: betogen die bol staan van de leuke voorbeelden en illustraties, maar waar nauwelijks nog een lijn in te ontdekken valt. De oplossing? Werk met een argumentatiestructuur. In een argumentatiestructuur rangschik je […]
Verzekerd succes!
‘Bijgaand doen wij u, naar aanleiding van uw verzoek, een kopie van het waardeoverzicht 2017 toekomen. Tevens ontvangt u een mutatieoverzicht bij afkoop.’ Het zou goed kunnen dat je regelmatig met dit soort zinnen geconfronteerd bent in e-mails van je verzekeraar. We doen als communicatiebureau al jaren ons best om daar verandering in te brengen […]
Inzet van ‘taalcoaches’ succesvol
Steeds meer organisaties leiden ‘taalcoaches’ op. Het is hun taak collega’s te helpen duidelijke taal te blijven schrijven nadat de schrijftrainer vertrokken is. De reacties van hun collega’s zijn positief: “In een training kun je veel leren, maar in de praktijk leer je natuurlijk pas echt hoe het moet. En dan is het prettig als […]
De ‘two-pagers’ van Rutte helpen bij de formatie
Eén van de succesfactoren van de kabinetten Rutte is zijn befaamde ‘two-pager’. Dankzij two-pagers kunnen ministers en staatssecretarissen snel sparren met ambtenaren of met elkaar, en snel consensus krijgen over politiek gevoelige zaken. We zijn benieuwd of ze tijdens deze kabinetsformatie ook inzetbaar zijn. Hoe werkt dat dan? De two-pagers worden ingezet voordat de bewindslieden […]
Framing voor beginners
Kopvoddentaks, Henk en Ingrid, de hardwerkende Nederlander, de boze witte man, u draait en u keert, islamisering, de elite: allemaal voorbeelden van succesvolle politieke frames uit de afgelopen jaren. Frames zijn eigenlijk niets anders dan beelden waarmee je de discussie inkadert. Maar hoe doe je dat en hoe gebruik je ze? Enkele tips framing voor […]
Klantgerichte e-mails schrijven: hoe moet dat?
Je mailbox is waarschijnlijk overvol, terwijl je ‘fysieke’ postvakje leeg blijft. De e-mail vervangt langzamerhand de brief. Veel professionals vinden het moeilijk om dit ‘informele’ medium in te zetten in de zakelijke context. Ze twijfelen over hoe modern en informeel een e-mail mag of moet zijn. Of ze struikelen over de lengte van de e-mail: […]
Strijd tegen de kilo’s: 6 tips voor slankere teksten
Teksten zijn vaak te dik. Ze moeten dan nodig op dieet. Korter en vlotter is het devies! Het is een trend van de laatste tien, twintig jaar. Kreeg je vroeger af en toe een brief; nu kom je om in de mails, statusupdates, tweets, reclames, blogs of whatsappjes. Je lezer moet dus in minder tijd […]
