Gestructureerd rapporteren met de SBAR
Werk je bij een OGGz of een soortgelijke zorginstelling? En wil je meer structuur aanbrengen in je rapportages? Maak dan kennis met een handige rapportagemethode: de SBAR. OGGz Amsterdam en OGGz Flevoland maken gebruik van de SBAR en hebben er veel profijt van. In dit blog lees je wat de SBAR inhoudt en hoe je […]
Een efficiënte aanpak voor begrijpelijke patiëntfolders
Op 13 juni organiseerden wij een webinar over beeld en tekst in patiëntfolders. In zes stappen gaven we aan hoe je een begrijpelijke patiëntfolder maakt. Kon je niet bij het webinar zijn? Geen zorgen, in dit blog delen we een aantal inzichten met je! Verschillende perspectieven op patiëntfolders Tijdens het webinar deelden vier sprekers hun […]
Patiëntfolders begrijpelijker door afbeeldingen?
Onze stagiair Julia Folkertsma deed onderzoek naar afbeeldingen in patiëntenfolders. In dit blog deelt zij de belangrijkste resultaten uit haar afstudeeronderzoek. De drukke onderzoeksmaanden zijn voorbij! Weken van analyseren, interpreteren, verbanden zoeken en schrijven zijn achter de rug. Al dit werk heeft geleid tot mooie, concrete en toepasbare producten. De combinatie van mijn deelonderzoeken heeft ons een […]
SMART, SOEP en SBAR in zorgrapportages
In de zorg zijn er verschillende manieren om te rapporteren. De ene manier is niet per se beter dan de andere manier. Het gaat er vooral om dat zorgverleners op dezelfde manier rapporteren. Uniforme rapportages zijn namelijk zowel voor collega’s als voor (eventueel) meelezende cliënten begrijpelijker. Daarnaast straal je met uniforme rapportages professionaliteit uit. De […]
Patiëntfolders in woord en beeld: Wanneer maken afbeeldingen patiëntfolders begrijpelijker voor laaggeletterden?
Onze stagiair Julia Folkertsma doet sinds september onderzoek naar afbeeldingen in patiëntenfolders. In dit blog geeft zij een update van haar afstudeeronderzoek. De afgelopen maand is voorbij gevlogen – en wat heb ik veel interessante gesprekken gevoerd! In deze gesprekken ontdekte ik hoe we met afbeeldingen patiëntfolders kunnen verbeteren. Hoewel ik nog middenin de analyse […]
Tips voor begrijpelijke patiëntinformatie in Tekstblad
Onlangs is onze collega Nikki Geuzendam geïnterviewd voor het tijdschrift Tekstblad. Samen met Enid Reichrath en Francisca Martens sprak Nikki over begrijpelijke patiënteninformatie. In januari 2023 is zij afgestudeerd op patiëntenfolders en dus wel een expert op dat gebied te noemen. In het artikel geeft ze ook een aantal tips voor patiëntinformatie. Bijvoorbeeld: sluit je tekst aan op […]
Even voorstellen: onze stagiairs Julia en Yohannes!
We hebben maar liefst twee nieuwe stagiairs: Julia Folkertsma en Yohannes den Hertog. Beiden gaan voor hun master Communicatie en Organisatie (Universiteit van Utrecht) onderzoek doen naar patiëntcommunicatie. Hieronder stellen ze zich voor: Julia: ‘Ik heb altijd al interesse gehad in tekst en taal. Tijdens mijn studie merkte ik hoe belangrijk duidelijke communicatie is, met name in de […]
Accreditatie voor bijna al onze zorgtrainingen
Regelmatig krijgen we de bij onze trainingen in de zorg de vraag: ‘Krijgen we hier punten voor?’ En vaak kunnen we daar ‘ja’ op zeggen. Veel van onze trainingen zijn namelijk geaccrediteerd. Wij zijn daar natuurlijk erg trots op. Maar ook voor de professionals in de zorg is dat goed nieuws. Zij moeten namelijk een […]
HVdS en de zorgsector: al decennialang een vitale combinatie!
Hendrikx Van der Spek is er trots op al bijna 30 jaar een bijdrage te mogen leveren aan nóg betere communicatie in de zorgsector: of het daarbij nu gaat om heldere instructies en protocollen voor verpleegkundigen of om leesbare en objectieve gezinsplannen van gezinscoaches in de jeugdzorg. Een overzicht. Van ziekenhuis tot GGD, van zorgverzekeraar […]
Tekstbeleid bij zorgcommunicatie: visie én taakverdeling belangrijk
Zoals ik in mijn vorige blog al meldde, ben ik bezig met mijn afstudeeronderzoek naar begrijpelijke patiëntfolders. Hierbij een korte update van mijn onderzoek, zoals beloofd. Interviews over tekstbeleid Ziekenhuizen communiceren op verschillende manieren met patiënten: in een patiëntenportaal, in gesprekken, via de website en via patiëntfolders. Om meer te weten te komen over het […]
