Klantgericht e-mailen

U leert een goede, klantgerichte e-mail te schrijven.

Een goede e-mail schrijven is moeilijker dan het lijkt. Zeker als de toon zakelijk moet zijn, maar ook klantgericht. Hoe schrijf je nu een goede, zakelijke e-mail in weinig tijd?

Onze e-mailexperts leren u in deze workshop de fijne kneepjes van het vak. Zij geven antwoord op vragen als:

  • Wat maakt een e-mail een goede e-mail?
  • Hoe breng je slecht nieuws op een overtuigende manier?
  • Hoe maak je een standaardmail persoonlijk?

Voor wie?

De training is voor iedereen die regelmatig brieven en e-mails schrijft en zijn kennis wil opfrissen. Wij verzorgen deze training zowel fysiek als online.

Wat leert u?

Tijdens de training leert u hoe lezers e-mails lezen en hoe u uw eigen e-mails daarop aan kunt passen. U krijgt veel direct toepasbare tips. Ook kunt u uw eigen e-mails meenemen en onze e-mailexperts om tips vragen.

Programmaonderdelen:brieven en mails schrijven

  • inspelen op de hedendaagse lezer
  • snel scanbare e-mails schrijven
  • de piramidestructuur: direct ter zake komen
  • slecht nieuws brengen
  • moeilijke informatie duidelijk uitleggen
  • pakkende openings- en slotzinnen formuleren
  • standaardmails een persoonlijke toon geven
  • begrijpelijk en aantrekkelijk schrijven

Gratis nazorg

Ook na afloop van de training kunt u natuurlijk nog een beroep op ons doen. U kunt onze trainers altijd benaderen met vragen of bijvoorbeeld een zelfgeschreven tekst ter screening aan hen voorleggen. Gratis. Want nazorg is volgens ons onlosmakelijk verbonden met de training zelf.

Meer weten over klantgericht e-mailen? Hier alvast wat tips.

Iedereen kan zich voor deze training inschrijven. De training staat gepland op:

  • maandag 1 februari 2021
  • woensdag 12 mei 2021

Wij verzorgen deze training zowel fysiek als online. De kosten bedragen € 485,- per persoon. Dit bedrag is inclusief de voorbereidingstijd van de trainer. Over de prijs bereken we geen btw!

Als u interesse hebt in de training op 23 november, schrijft u zich dan in via onderstaand formulier. Voor al onze andere geplande trainingen kunt u terecht in onze trainingsagenda.

Komt de geplande datum niet uit? Laat ons dat dan weten via info@hvds.nl. Dan zoeken we samen naar een nieuwe datum en/of bekijken we de verdere mogelijkheden.

Inschrijfformulier trainingen

  • Ik wil mij graag inschrijven voor de volgende training:Klantgericht e-mailen

Wilt u deze training organiseren binnen uw organisatie? Dat kan! Wij verzorgen deze training zowel fysiek als online. De kosten zijn afhankelijk van uw wensen, de opzet van de training en het aantal deelnemers.

Neemt u voor meer informatie gerust contact met ons op via 035 – 623 77 85 of info@hvds.nl, dan bespreken we de mogelijkheden.

U kunt ook een offerte aanvragen via onderstaand formulier.

Offerte aanvragen

  • Ik wil graag een offerte ontvangen.

Als u graag een persoonlijke training wilt, dan is dat natuurlijk ook mogelijk. De training stemmen we dan helemaal op uw wensen en leerpunten af. We noemen dit à la cartetrainingen: u stelt hierbij zelf uw menu samen bestaande uit verschillende onderwerpen. Lees hier meer over het à la carteconcept.

U kunt voor meer informatie over de mogelijkheden contact met ons opnemen via 035 – 623 77 85 of info@hvds.nl.

Een offerte aanvragen kan ook:

Offerte aanvragen

  • Ik wil graag een offerte ontvangen.

Wilt u meer weten over deze training of hebt u andere vragen over de trainingen die we aanbieden of wilt u graag dat een van onze trainers bij u langs komt voor een persoonlijk opleidingsadvies? Stuur dan een mailtje naar info@hvds.nl of neem telefonisch contact met ons op via 035 – 623 77 85.

U kunt ook onderstaand contactformulier invullen.

Contact

Contact? Bel 035 - 623 77 85 of mail info@hvds.nl