Op 15 juni 2023 organiseert HVdS een gratis online workshopmiddag rondom het thema Begrijpelijk communiceren in het ziekenhuis. Wat is ...
We zijn zeer tevreden over de samenwerking met Hendrikx Van der Spek. De medewerkers zijn zeer deskundig en weten complexe materie op een toegankelijke wijze te verwoorden.
De medewerkers zijn nu veel bewuster bezig met hun schrijftaken. We hebben Hendrikx Van der Spek gevraagd, omdat het om een arbeidsintensieve opdracht ging. Gemeentes hebben doorgaans geen schrijvers in dienst. Communicatiemedewerkers zijn geen geoefende schrijvers.
Henri is een zeer enthousiaste docent die taaie stof op een interessante en speelse wijze weet over te brengen. – Het was heel leuk om van hem te leren. Ook nuttig om weer even de kennis over een goede tekst op te frissen. – Ik ga Nederlands studeren door deze bevlogen docent! -Dit zijn de lessen die je je later zal blijven herinneren.
Deelnemers aan de interactieve lezing ‘Doelgericht folders schrijven’: “Onwijs bedankt, ik heb de hele avond genoten.” en “Dit is de eerste lezing waarbij ik niet op mijn horloge heb gekeken of gedacht heb: thuis had ik nuttigere dingen gedaan.”
Door de inzet van HVdS presenteren wij ons beter; de resultaten wijzen dit uit. HVdS heeft ons duidelijke handvatten en tips gegeven om het schrijfproces en onze schrijfstijl te verbeteren. Zo schrijven we nu veel bewuster vanuit het oogpunt van de lezer. De redacteuren van HVdS lopen onze teksten na en doen uitstekende aanvullingen.
Het was leuk dat er afwisseling zat in de theorie en praktijkopdrachten. Je bleef geboeid luisteren. – Ave weet het heel alert, gedegen en enthousiast over te brengen, met een goede balans tussen het verbale en het schriftelijk lesmateriaal. – Ik vond het een leuke, interessante cursus!
Een groot voordeel van de training Klantgericht adviseren was de persoonlijke aanpak. Er werd gekeken naar ieders sterke en zwakke punten. Daarnaast trainden we met een professionele acteur, die onze voorbeeldsituaties op zeer realistische wijze benaderde. Dat kon soms confronterend zijn, maar het was ook een goede leerschool.
Ontzettend leerzaam om samen met Ave naar onze content te kijken en te ervaren hoe moeilijke dingen makkelijk gemaakt kunnen worden door duidelijk te schrijven.
De werkwijze van Hendrikx Van der Spek bevat heel veel to the point-informatie. Dankzij de expertise en tekstvoorstellen hebben we in een kort tijdbestek ons P&O Portaal kunnen lanceren. De brainstorm heeft eveneens een toegevoegde waarde geleverd om de volgende fase in te luiden.
Annelies en Anne hebben een erg leerzame en leuke training gegeven. Dat komt door de vele praktijkoefeningen én het oefenen met eigen teksten. Theorie en praktijk werden goed afgewisseld en het tempo werd goed afgestemd op de groep.
HVdS stapte bij de ontwikkeling van de nieuwe website in een rijdende trein. Vanaf het eerste moment gaven zij waardevolle adviezen. De productie van het contentplan ging razendsnel. Dit document is belangrijk gereedschap geworden voor de webredactie. HVdS heeft ons beter zicht gegeven op onze eigen site.
We hebben veel aan deze training gehad. Nog steeds zeggen we regelmatig tegen elkaar “Dat kan korter, bondiger en beter!” De training heeft ons veel handvatten gegeven en goede tips en trucs bij het schrijven van teksten. We kijken nu op een andere, meer kritische, manier naar onze communicatie uitingen.
Bijna de hele wereld beschrijven? Het lijkt onmogelijk, maar Hendrikx Van der Spek heeft zich erin vastgebeten! Ook over de kleinste plaatsjes in ver weg gelegen streken zijn mooie teksten ontstaan. De lijnen waren kort, de communicatie helder en de beschrijvingen sprankelend!
Mijn supervisor gaf complimenten voor mijn schrijfstijl. Ze kon zich voorstellen dat ik de schrijfcursus had gedaan en vond dat de opbouw van eerst de conclusie en hierna de uitleg, prettig las. En ze vond het een goed en helder onderbouwd rapport. Dank je wel Annelies. Ik blij, jij blij!
Met Ave heb ik verschillende werkinstructies van het zorgkantoor herschreven. Door haar enthousiasme en kundige aanwijzingen was het niet alleen een leerzame maar ook een leuke periode. De werkinstructies zijn duidelijk geformuleerd en ingedeeld en hierdoor zeer makkelijk werkbaar. Ook onze nieuwe collega’s ervaren de werkinstructies als duidelijk en prettig leesbaar.
Ik vond het een leuke, leerzame cursus. Het wordt op een leuke manier gegeven, met een goede dosis humor erin verwerkt! Je blijft geboeid en je voelt je de hele cursus op je gemak.
We deden ons best maar waren niet efficiënt. Lange, wollige teksten waren het resultaat terwijl wij juist fris en fruitig willen zijn. Henri heeft ons op weergaloze wijze met de neus op de feiten gedrukt en ons laten zien hoe het veel beter en sprankelender kan. Sindsdien genieten we van het schrijfproces en zijn we in staat elkaar van constructieve feedback te voorzien.
HVdS heeft voor ons diverse trainingen verzorgd. Zeer doeltreffend waren de trainingen ‘Alles op 1 A4’ en ‘Schrijven voor het web’, die door veel medewerkers werden gevolgd. Ook de individuele maatwerktrajecten zijn to the point en getuigen van betrokkenheid op de cursist.
Hendrikx Van der Spek ondersteunt ons in het schrijven van teksten en adviseert ons over vormgeving en beeldmateriaal. Met de medewerkers van Hendrikx Van der Spek is het altijd prettig samenwerken. We zien ze dan ook meer als collega’s dan als een externe leverancier.
Door de training Kort en Bondig schrijven van Ave heb ik meer inzicht gekregen in mijn manier van schrijven. Dankzij de tips over het schrijfproces kan ik nu meer to the point komen. Ik heb ook handige handvatten gekregen om mijn teksten helderder en scherper te formuleren.
In eerste instantie waren er bij Kraan wat sceptici, die dachten dat je zonder materiedeskundig te zijn geen handleiding kunt schrijven. Maar de aanpak van HVdS was de juiste oplossing. Terugkijkend op dit project vinden we dat HVdS professioneel te werk is gegaan en dat de onderlinge samenwerking goed is verlopen.
De tekstschrijvers van Hendrikx Van der Spek leven zich goed in in het onderwerp. Zij zijn bereid om ver te gaan om kennis op te doen over onze organisatie: als het moet, komen ze zelfs bij ons op kantoor werken. En dat werkt. Het levert teksten op die niet alleen exact voldoen aan de briefing, maar ook de intentie van de boodschap goed overbrengen.
Hendrikx Van der Spek is een communicatieadviesbureau in Weesp. Wij geven trainingen, schrijven teksten, detacheren communicatieprofessionals en denken met u mee over de communicatie in uw organisatie. Kijkt u vooral eens rond op onze website om te zien wat we voor u kunnen betekenen. Ons team helpt u graag verder.
Op 15 juni 2023 organiseert HVdS een gratis online workshopmiddag rondom het thema Begrijpelijk communiceren in het ziekenhuis. Wat is het recept voor gezonde taal? Hoe zorg je ervoor dat iedere patiënt en iedere collega je informatie begrijpt? Welke specifieke communicatieve voetangels en klemmen brengt begrijpelijk communiceren in de zorg met zich mee? Tijdens deze interactieve middag geven experts Enid Reichrath van Taal voor allemaal en Sanne Niemer van Pharos antwoord op vragen als: Hoe voorkom je miscommunicatie in de zorg met patiënten? Welke middelenLees meer "15 juni 2023: gratis workshopmiddag Begrijpelijk communiceren in het ziekenhuis"
Lees het hele artikel